sutbong123 chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và có chất lượng. Mọi thông tin thu thập đều được thực hiện minh bạch và có sự đồng ý của người dùng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam, ngày sinh, địa chỉ email (nếu có).
- Thông tin KYC: Số CCCD/CMND, ảnh chân dung, tài liệu xác minh khi được yêu cầu theo quy định.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản ví điện tử đứng tên người dùng. sutbong123 không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN ngân hàng của bạn.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ đội hỗ trợ, phản hồi hoặc khiếu nại.
Thông tin được thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Lịch sử đặt cược, giao dịch và hoạt động trên nền tảng.
- Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và các trang đã truy cập.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie bên dưới).
Dữ liệu cá nhân thu thập tại sutbong123 được sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, SĐT, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch tài chính | TK ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh selfie | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ & hỗ trợ | Lịch sử hoạt động | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | SĐT, email | Sự đồng ý của bạn |
sutbong123 không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phân tích hành vi nhằm thao túng quyết định cá cược, cũng như không dùng dữ liệu để cá nhân hóa quảng cáo từ bên thứ ba.
sutbong123 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp rất hạn chế và cụ thể sau:
Các trường hợp được phép chia sẻ:
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác cung cấp cổng thanh toán, hạ tầng đám mây hoặc dịch vụ bảo mật cần truy cập dữ liệu giới hạn để thực hiện dịch vụ. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác phòng chống gian lận khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
Những gì sutbong123 KHÔNG làm:
- Bán dữ liệu cá nhân cho công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu.
- Chia sẻ lịch sử cược của bạn với tổ chức tài chính hay bảo hiểm.
- Cung cấp thông tin cho đối thủ cạnh tranh hoặc đối tác kinh doanh không liên quan.
- Chia sẻ dữ liệu để phục vụ mục đích marketing của bên thứ ba.
sutbong123 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Tất cả hoạt động này đều tuân thủ chính sách bảo mật của chúng tôi.
Các loại cookie được sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – lưu trạng thái đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang – giúp sutbong123 cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, chống giả mạo phiên và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng hoạt động không đúng. sutbong123 không sử dụng cookie theo dõi đa trang web (cross-site tracking) của bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
sutbong123 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong tổ chức.
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, đảm bảo không bị nghe lén.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số CCCD) được mã hóa tại cơ sở dữ liệu bằng AES-256.
- Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC): Nhân viên chỉ được phép xem dữ liệu liên quan đến nhiệm vụ của mình, không thể truy cập ngoài phạm vi được phân quyền.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Giám sát liên tục 24/7 các hoạt động bất thường trên hệ thống, cảnh báo tức thì khi phát hiện dấu hiệu tấn công.
- Kiểm thử bảo mật định kỳ: sutbong123 thực hiện kiểm thử thâm nhập (pentest) và đánh giá lỗ hổng bảo mật mỗi quý bởi đội ngũ độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng khôi phục trong mọi tình huống.
sutbong123 tôn trọng và đảm bảo các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc gửi email đến support@sutbong123.bet.
sutbong123 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian có tài khoản | Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Log đăng nhập & hoạt động | 12 tháng | Bảo mật & điều tra |
| Nội dung liên lạc hỗ trợ | 24 tháng | Chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | 12 tháng, sau đó ẩn danh hóa | Phòng chống gian lận |
sutbong123 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên.
- Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh số điện thoại đứng tên người từ 18 tuổi trở lên.
- Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, sutbong123 sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đang sử dụng nền tảng có thể liên hệ support@sutbong123.bet để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
sutbong123 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo trước.
- Thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua SMS đến số điện thoại đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách.
- Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ và có thể yêu cầu xem lại khi cần thiết.
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách sutbong123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây.
Kênh liên hệ chính thức:
- Email bảo mật: support@sutbong123.bet – Dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư. Thời gian phản hồi dưới 4 giờ trong giờ hành chính.
- Live chat 24/7: Truy cập nền tảng sutbong123.bet và nhấn biểu tượng chat để kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt.
- Yêu cầu xóa/xuất dữ liệu: Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU – [Tên tài khoản]". sutbong123 sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Quy trình khiếu nại bảo mật:
- Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc live chat với đầy đủ thông tin mô tả vấn đề.
- Bước 2: sutbong123 xác nhận tiếp nhận và cấp mã theo dõi trong vòng 2 giờ.
- Bước 3: Điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 72 giờ làm việc.
- Bước 4: Nếu chưa hài lòng, bạn có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cấp cao hơn.